QORIAH, Z. 2016. DAMPAK PENERAPAN KUALITAS LAYANAN DAN TARIF TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA BUS HARAPAN JAYA TRAYEK TRENGGALEK SURABAYA. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN). 4, 3 (Jul. 2016). DOI:https://doi.org/10.26740/jptn.v4n3.p%p.