MUDA HARDIYANTO, S. 2019. Pengaruh Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa PT. Kereta Api Indonesia DAOP VIII Jurusan Surabaya - Malang. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN). 7, 2 (Jul 2019). DOI:https://doi.org/10.26740/jptn.v7n2.p%p.