ATUL AWALIYAH, S. 2014. PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ONLINE(STUDI PADA DKPOP SHOP). Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN). 2, 1 (Feb. 2014). DOI:https://doi.org/10.26740/jptn.v2n1.p%p.