IRHASR MAHA ADIPRAYITNO, R. PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA PENGIRIMAN BARANG JNE (JALUR NUGRAHA EKAKURIR)DI AGEN PUTRO AGUNG WETAN SURABAYA. jptn 2017, 5.