Tsalatsa, M., & Sudarwanto, T. (2021). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA DISKUSI KOPI KAFE GRESIK. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 9(3), 1464-1471. https://doi.org/10.26740/jptn.v9n3.p1464-1471