ATUL AWALIYAH, S. (2014). PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ONLINE(STUDI PADA DKPOP SHOP). Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 2(1). https://doi.org/10.26740/jptn.v2n1.p%p