DWI KURNIAWATI, R. (2014). PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA “CAFETARIA SRIKANDI” FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 2(2). https://doi.org/10.26740/jptn.v2n2.p%p