KUSUMA, Wijaya; MARLENA, Novi. PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA TRANSPORTASI GO-JEK DI KOTA SURABAYA. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), [S. l.], v. 9, n. 2, p. 1174–1180, 2021. DOI: 10.26740/jptn.v9n2.p1174-1180. Disponível em: https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jptn/article/view/40540. Acesso em: 7 jul. 2025.