MUDA HARDIYANTO, S. Pengaruh Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa PT. Kereta Api Indonesia DAOP VIII Jurusan Surabaya - Malang. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), v. 7, n. 2, 26 jul. 2019.