AYU PUSPITA SARI, DYAH. 2014. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN SISWA DALAM MENGIKUTI KURSUS DI LEMBAGA BIMBINGAN BELAJAR(Studi Pada LBB Ganesha Operation Cabang Gayungsari Surabaya)”. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) 2 (3). https://doi.org/10.26740/jptn.v2n3.p%p.