WIDYA DESTARI, IIS. 2016. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. OJEK SYAR’I SURABAYA”. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) 4 (3). https://doi.org/10.26740/jptn.v4n3.p%p.