OCTAVIA PUSPAJUWITA, SENDY. 2017. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KREDIT KEPEMILIKAN RUMAH PADA BTN KANTOR CABANG SURABAYA KCP MOJOKERTO”. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) 5 (1). https://doi.org/10.26740/jptn.v5n1.p%p.