MUDA HARDIYANTO, SIGIT. 2019. “Pengaruh Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa PT. Kereta Api Indonesia DAOP VIII Jurusan Surabaya - Malang”. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) 7 (2). https://doi.org/10.26740/jptn.v7n2.p%p.