Kusuma, Wijaya, and Novi Marlena. 2021. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA TRANSPORTASI GO-JEK DI KOTA SURABAYA”. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) 9 (2), 1174-80. https://doi.org/10.26740/jptn.v9n2.p1174-1180.