Tsalatsa, Moh., dan Tri Sudarwanto. 2021. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA DISKUSI KOPI KAFE GRESIK”. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) 9 (3), 1464-71. https://doi.org/10.26740/jptn.v9n3.p1464-1471.