QORIAH, Z. (2016) “DAMPAK PENERAPAN KUALITAS LAYANAN DAN TARIF TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA BUS HARAPAN JAYA TRAYEK TRENGGALEK SURABAYA”, Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 4(3). doi: 10.26740/jptn.v4n3.p%p.