GHOFIROH, N. (2016) “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa (Studi Pada SMM ISO 9001:2008 Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Surabaya)”, Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 4(3). doi: 10.26740/jptn.v4n3.p%p.