Kusuma, W. and Marlena, N. (2021) “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA TRANSPORTASI GO-JEK DI KOTA SURABAYA”, Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 9(2), pp. 1174-1180. doi: 10.26740/jptn.v9n2.p1174-1180.