A. K. F. Rohman and N. Marlena, “PENGARUH KERAGAMAN PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI BASKIN ROBBINS TP3 TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA”, jptn, vol. 9, no. 2, pp. 1251–1257, Jun. 2021.