M. SOLIKHA, “PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN KARTU PRABAYAR SIMPATI(Studi Kasus Pada Pemakai Kartu Prabayar Simpati Di Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Surabaya)”, jptn, vol. 1, no. 3, Sep. 2013.