S. I. Nihayah and S. B. Cahya, “PENGEMBANGAN MODUL INKUIRI TERBIMBING MEMAHAMI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA ELEMEN DIGITAL OPERATION FASE F UNTUK SISWA KELAS XI BISNIS DIGITAL DI SMK NEGERI 4 SURABAYA ”, jptn, vol. 13, no. 3, pp. 74–80, Dec. 2025.