AYU AGUSTIANINGSIH, EKA. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNA JASA TRAVEL CV. PANCA INDRA ABADI WISATA SIDOARJO”. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), vol. 2, no. 2, May 2014, doi:10.26740/jptn.v2n2.p%p.