QORIAH, Z. “DAMPAK PENERAPAN KUALITAS LAYANAN DAN TARIF TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA BUS HARAPAN JAYA TRAYEK TRENGGALEK SURABAYA”. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), Vol. 4, no. 3, July 2016, doi:10.26740/jptn.v4n3.p%p.