WIDYA DESTARI, I. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. OJEK SYAR’I SURABAYA”. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), Vol. 4, no. 3, Oct. 2016, doi:10.26740/jptn.v4n3.p%p.