AJENG KRISTIANI, M. “PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Pelanggan TX Travel Klampis Surabaya)”. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), Vol. 7, no. 3, Oct. 2019, doi:10.26740/jptn.v7n3.p%p.