Rohman, A., and N. Marlena. “PENGARUH KERAGAMAN PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI BASKIN ROBBINS TP3 TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA”. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), Vol. 9, no. 2, June 2021, pp. 1251-7, doi:10.26740/jptn.v9n2.p1251-1257.