OCTAVIA PUSPAJUWITA, SENDY. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KREDIT KEPEMILIKAN RUMAH PADA BTN KANTOR CABANG SURABAYA KCP MOJOKERTO”. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) 5, no. 1 (January 18, 2017). Accessed July 6, 2025. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jptn/article/view/18487.