ATUL AWALIYAH, SEBTI. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ONLINE(STUDI PADA DKPOP SHOP)”. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) 2, no. 1 (February 3, 2014). Accessed November 11, 2025. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jptn/article/view/7064.