QORIAH, ZUMROTUL. “DAMPAK PENERAPAN KUALITAS LAYANAN DAN TARIF TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA BUS HARAPAN JAYA TRAYEK TRENGGALEK SURABAYA”. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) 4, no. 3 (July 25, 2016). Accessed May 18, 2024. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jptn/article/view/16240.