Kusuma, Wijaya, and Novi Marlena. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA TRANSPORTASI GO-JEK DI KOTA SURABAYA”. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) 9, no. 2 (August 22, 2021): 1174-1180. Accessed April 20, 2024. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jptn/article/view/40540.