SEPTIA PUTRA N, ENDRU. “ANALISIS PERSEPSI PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN COFFEE SHOP ASING DAN COFFEE SHOP LOKAL DI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA”. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) 1, no. 3 (September 18, 2013). Diakses Mei 17, 2024. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jptn/article/view/4486.