Nggi ML, Saino S. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DI BROTHER DAN SISTER HOUSE SURABAYA. jptn [Internet]. 2021 May 23 [cited 2025 Jun. 26];9(3):1314-20. Available from: https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jptn/article/view/40191