MUDA HARDIYANTO S. Pengaruh Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa PT. Kereta Api Indonesia DAOP VIII Jurusan Surabaya - Malang. jptn [Internet]. 26Jul.2019 [cited 18May2024];7(2). Available from: https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jptn/article/view/29655