Nggi M, Saino S. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DI BROTHER DAN SISTER HOUSE SURABAYA. jptn [Internet]. 23May2021 [cited 20May2024];9(3):1314-20. Available from: https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jptn/article/view/40191