DUWIYANTI M. ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN/ANGGOTA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN/ANGGOTA PADA KPRI BAHAGIA JAYA GUBENG SURABAYA. JUPE [Internet]. 24Aug.2014 [cited 26Apr.2024];2(3). Available from: https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jupe/article/view/9307