Rancang Ulang UI/UX Aplikasi Prime Video Menggunakan Perbandingan Metode User-centered Design, Design Sprint, dan Double Diamond

Abstract

Prime Video adalah salah satu aplikasi online streaming yang menyediakan video, film, serial dan acara TV. Setelah dilakukan usbaility testing awal kepada 15 responden, ditemukan bahwa Prime Video dinilai masih terlalu sulit untuk digunakan, desain tampilan terlalu monoton, dan konten yang disediakan kurang informatif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meningkatkan nilai usability Prime Video dengan melakukan perancangan ulang UI/UX menggunakan perbandingan 3 metode perancangan yaitu User-centered Design, Design Sprint, dan Double Diamond serta untuk menemukan metode perancangan terbaik yang dapat menyelesaikan permasalahan pengguna Prime Video. Metode yang digunakan untuk menghitung nilai efektivitas, efisiensi, dan kepuasan adalah ISO 25022. Setelah dilakukan perancangan ulang, nilai tingkat keberhasilan, efektivitas, efisiensi, dan kepuasan mengalami peningkatan. Dari ketiga metode perancangan, dapat disimpulkan bahwa metode Double Diamond adalah metode perancangan terbaik karena memiliki peningkatan yang paling banyak.

Kata kunci— Perancangan ulang UI/UX, Perbandingan Metode Perancangan UI/UX, User-centered Design, Design Sprint, Double Diamond