Penerapan Customer Relationship Manegement (CRM) Melalui Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Authors

• Dita Aulia Oktavian Manajemen Informatika, Fakultas Vokasi, Universitas Negeri Surabaya
• Dodik Arwin Dermawan Manajemen Informatika, Fakultas Vokasi, Universitas Negeri Surabaya