Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Terhadap Kinerja Dosen Menggunakan Metode SAW Berbasis Website

Abstract

Penilaian kinerja dosen sebagai indikator penting dalam meningkatkan kualitas pendidikan di perguruan tinggi yang tidak teratur, mempersulit evaluasi berkala dan pengambilan keputusan. Untuk itu, dikembangkan aplikasi monitoring kinerja dosen berbasis website di Program Studi Sarjana Terapan Manajemen Informatika Universitas Negeri Surabaya. Sistem ini dibangun dengan metodologi Agile dan menerapkan metode Simple Additive Weighting (SAW) untuk menghitung tingkat kepuasan mahasiswa secara bulanan. Pengujian sistem valid menggunakan metode blackbox testing dengan data sampel empat dosen dan 120 responden dari angkatan 2021 dan 2022. Data kebutuhan diperoleh melalui wawancara dengan wakil pimpinan fakultas dan GPM (Gugus Penjamin Mutu). Hasil akhir berupa laporan kinerja dosen berdasarkan feedback mahasiswa yang mendukung peningkatan kualitas pengajaran.