Implementasi AHP dan VIKOR Berbasis Web untuk Penentuan Prioritas Produk Bouquet Berdasarkan Tren Pasar (Studi Kasus: Earl de Fleur)

Abstract

Pemilihan bouquet bunga yang sesuai dengan kebu-tuhan pelanggan sering kali dipengaruhi oleh berbagai kriteria, seperti harga, jenis bunga, ukuran, warna, dan tingkat kes-esuaian dengan acara tertentu. Proses pemilihan secara man-ual berpotensi menimbulkan ketidakkonsistenan dan membu-tuhkan waktu yang relatif lama. Penelitian ini bertujuan mengembangkan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) untuk membantu proses rekomendasi bouquet bunga menggunakan kombinasi metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dan VI-KOR. Metode AHP digunakan untuk menentukan bobot setiap kriteria berdasarkan tingkat kepentingannya, sedangkan metode VIKOR digunakan untuk melakukan perangkingan al-ternatif sehingga diperoleh solusi kompromi terbaik. Pengem-bangan sistem dilakukan dengan pendekatan Waterfall yang meliputi analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pen-gujian, dan pemeliharaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi metode AHP dan VIKOR mampu menghasilkan rekomendasi bouquet yang objektif, sistematis, dan sesuai dengan preferensi pengguna. Sistem yang dibangun diharapkan dapat meningkatkan efisiensi proses pengambilan keputusan, mengurangi subjektivitas dalam pemilihan produk, serta memberikan pengalaman layanan yang lebih baik bagi pelanggan maupun pihak pengelola usaha.

Kata kunci: Sistem Pendukung Keputusan, AHP, VIKOR, Bou-quet Bunga, Pengambilan Keputusan.