I. LAKSANA, “PELATIHAN PENDIDIKAN KARAKTER BAGI SATPAM DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN KEAMANAN PADA PERUSAHAAN JASA OUTSOURCHING PT. SHELTER NUSANTARA SURABAYA”, jurnal-pendidikan-luar-sekolah, vol. 8, no. 2, Jul. 2019.