NOVITA MAYA C, MARIA. “FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN PADA PELAYANAN JASA SPA DENGAN HOT STONE DI HOUSE OF REYTHA SALON AND DAY SPA”. Jurnal Tata Rias, vol. 3, no. 03, Aug. 2014, doi:10.26740/jtr.v3n03.8870.