OKTANTIA, Agita Berlian; SUDRAJAT, Arief. Representasi Diri Frontliner Bank Tabungan Negara: (Studi Dramaturgi Customer Service dalam Memisahkan Panggung Depan Dan Panggung Belakang). Paradigma, [S. l.], v. 12, n. 2, p. 101–110, 2023. Disponível em: https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/paradigma/article/view/53826. Acesso em: 11 nov. 2025.