ANALISIS KINERJA SISTEM DISTRIBUSI AIR BERSIH PERUSAHAAN AIR BERSIH DESA “TIRTO SIDOMULYO” DESA SIDOMUKTI, KECAMATAN BRONDONG, KABUPATEN LAMONGAN

Abstract

Desa Sidomukti merupakan Desa di Kecamatan Brondong Kabupaten Lamongan yang biasa mengalami krisis
kekeringan akibat kurangnya ketersediaan air pada saat musim kemarau. Sebagai upaya mengatasi
permasalahan tersebut pengurus desa merintiskan pembangunan pengelolaan air bersih dengan pemanfaatan
sumber air bawah tanah dengan nama Perusahaan Air Bersih Desa “Tirto Sidomulyo”. Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui kinerja sistem distribusi air bersih Perusahaan Air Bersih Desa “Tirto Sidomulyo” dalam
memenuhi kebutuhan air secara kuantitatif dan kualitatif masyarakat desa Sidomukti. Jenis penelitian ini adalah
penelitian deskriptif kuantitatif. Objek penelitian ini adalah desa Sidomukti, kecamatan Brondong, kabupaten
Lamongan. Penentuan jumlah responden diambil dengan cara Random sampling , diambil 150 orang responden
dari seluruh pelanggan Perusahaan Air Bersih Desa “Tirto Sidomulyo”. Data diperoleh melalui observasi,
dokumentasi dan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik skoring selanjutnya
dideskripsikan. Kinerja sistem distribusi air bersih Perusahaan Air Bersih Desa “Tirto Sidomulyo” dalam
memenuhi kebutuhan secara kuantitatif dan kualitatif masyarakat desa Sidomukti telah baik dari segi
pemenuhan kebutuhan pelanggan maupun pelayanan langsung kepada masyarakat. Dari hasil analisis dapat
diketahui bahwa masyarakat desa Sidomukti dengan tingkat pendidikan SMA sejumlah 69 orang (46%) dengan
mata pencaharian Petani sejumlah 127 orang (84,67%) menggunakan air Perusahaan Air Bersih Desa “Tirto
Sidomulyo” sebagai sumber utama air bersih mereka. Dengan jumlah anggota keluarga yang berjumlah 4-5
orang melakukan pemakaian sebesar 11-30 m³ dan dengan biaya Rp. 11.000-50.000 rupiah per bulan. Namun
selain itu juga terdapat beberapa warga yang menggunakan air sumur dan untuk kebutuhan air minum
menggunakan Air Minum Dalam Kemasan (AMDK). Kualitas distribusi aliran air Perusahaan air bersih desa
“Tirto Sidomulyo” berdasarkan zonasi adalah baik-sangat baik. Kualitas pelayanan Perusahaan Air Bersih
Desa “Tirto Sidomulyo” desa Sidomukti, kecamatan Brondong, kabupaten Lamongan termasuk dalam kategori
baik, dengan perolehan nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 79.2833 dengan mutu pelayanan baik.

Kata kunci : Kinerja Sistem Distribusi, Kualitas Air Bersih, Zonasi

Abstract

Sidomukti is a village in Brondong District of Lamongan Sub-Province that have ordinary dryness experience
crisis by effect of dry season. As effort overcom the problem, the official of Sidomukti village blaze development
give an exploiting way for manage the clean water source underground irrigate with the name Perusahaan Air
Bersih Desa " Tirto Sidomulyo". This Research aim to know that clean water distribution system performance of
Perusahaan Air Bersih Desa " Tirto Sidomulyo" in fulfilling amount water required quantitatively and
qualitative for Sidomukt village. This Research type is descriptive- quantitative research. This Research object is
Sidomukti village, Brondong district, of Lamongan sub-province. Determination of responder amount taken by
Random sampling , taken by 150 responder people from all entire cutomer of Perusahaan Air Bersih Desa "
Tirto Sidomulyo". Data obtained taken by observation, documentation and quesioner. The Data Technique
analyse used is skoring technique and hereinafter descriptive. Clean water distribution performance system of
Perusahaan Air Bersih Desa " Tirto Sidomulyo" in fulfilling requirement quantitatively and qualitative for
Sidomukti Village have an either facet accomplishment and requirement for cutomer and also direct service too.
From analysis result we can know that Sidomukti village have storey level education number of SMA is 69
people ( 46%) with Farmer living number is 127 people ( 84,67%) using Perusahaan Air Bersih Desa " Tirto
Sidomulyo" as especial source by clean water of them. With amount of family member amounting 4-5 people do
usage equal 11-30 m³ and with expense Rp. 11.000-50.000 rupiah per month. But besides also there are some
citizen using well water and for amount water drink required is use by Drinking Water In Tidiness ( AMDK).
Quality of current distribution Perusahaan Air Bersih Desa " Tirto Sidomulyo" pursuant to zonasi is good-very
good. Quality service of Perusahaan Air Bersih Desa " Tirto Sidomulyo" of Sidomukt village, Brondong district,
of Lamongan sub-province the included is in good category, with acquirement value of Indeks Kepuasan
Masyarakat ( IKM) equal 79.2833 that quality of service is goodness

Keyword : Performance System Distribution, Quality Of Clean Water, Zonation