IMPLEMENTASI PROGRAM KALIMASADA DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DIKELURAHAN MARGOREJO KECAMATAN WONOCOLO KOTA SURABAYA

  • Siti Sri Utami S1 Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Hukum, Universitas Negeri Surabaya
  • Indah Prabawati S1 Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Hukum, Universitas Negeri Surabaya
Keywords: Implementasi, Administrasi Kependudukan, Kalimasada

Abstract

Administrasi kependudukan merupakan salah satu dari pelayanan publik yang telah disediakan oleh pemerintah. Pelayanan administrasi kependudukan saat ini masih ditemukan adanya masalah diantaranya yaitu pelayanan yang lambat, administrasi yang berbelit-belit, keterbatasan waktu. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa implementasi program Kalimasada di Kelurahan Margorejo Kota Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. teknik pengumpulan data dalam penelitian ini melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Kemudian dianalisis dengan tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Penelitian ini berfokus pada tiga indikator yaitu kepatuhan, lancarnya pelaksanaan rutinitas fungsi dan terwujudnya kinerja dan dampak yang dikehendaki. Hasil penilitian menunjukkan bahwa  implementasi program kalimasada di Kelurahan Margorejo Kota Surabaya secara umum telah berjalan dengan baik sesuai dengan teori Ripley dan Franklin yang meliputi kepatuhan, lancarnya pelaksanaan rutinitas fungsi dan terwujudnya kinerja dan dampak yang dikehendaki tetapi dalam implementasinya masih ditemukan adanya kendala yaitu Kurangnya pemahaman Ketua RT dalam Menjalankan aplikasi Klampid New Generation (KNG) sehingga adanya pelimpahan tugas dalam menjalankan program Kalimasada. Adanya masalah tersebut saran yang dapat diberikan oleh peneliti diantaranya, Dispendukcapil memperbaharui sistem aplikasi dengan menambahkan menu persyaratan dokumen kependudukan dan meningkatkan pemahaman Ketua RT dalam kelengkapan berkas dokumen kependudukan, agar Ketua RT dapat menjalankan tugasnya dengan maksimal.

Kata Kunci : Implementasi, Administrasi Kependudukan, Kalimasada

 

Population administration is one of the public services provided by the government. Currently, there are still problems with population administration services, including slow service, complicated administration, and time constraints. This research aims to analyze the implementation of the Kalimasada program in Margorejo Village, Surabaya City. This research uses a descriptive method with a qualitative approach. Data collection techniques in this research are through interviews, observation and documentation. Then it is analyzed using the stages of data reduction, data presentation, and drawing conclusions. This research focuses on three indicators, namely compliance, smooth implementation of routine functions and the realization of the desired performance and impact. The research results show that the implementation of the Kalimasada program in Margorejo Subdistrict, Surabaya City has generally gone well in accordance with Ripley and Franklin's theory which includes compliance, smooth implementation of routine functions and the realization of the desired performance and impact, but in its implementation there are still obstacles found, namely the lack of understanding of the Chairperson. RT in running the Klampid New Generation (KNG) application so that there is delegation of duties in running the Kalimasada program. Due to this problem, suggestions that can be given by researchers include: Dispendukcapil updating the application system by adding a menu of population document requirements and increasing the RT Head's understanding of the completeness of population document files, so that the RT Head can carry out his duties optimally.

Keywords: Implementation, Population Administration, Kalimasada

References

Agus, D. (2010). Reformasi Tata Pemerintahan dan Otonomi Daerah. Pusat Studi aKependudukan

dan Kebijakan UGM.

Agustino, L. (2014). Dasar-Dasar Kebijakan Publik. Bandung: Alfabeta.

Antasah, P. A. (2022). Menganalisis Program Kalimasada Kota Surabaya Dari Perspektif Prinsip Dasar

Birokrasi Weberian. Jurnal Pengabdian Nasional, 02(06), 88–97.

Aulia, N. F. (2018). Inovasi Program GAMPIL (Gesit, Aktif, Merakyatnya Dispendukcapil) Dalam Rangka Meningkatkan Kualitas Pelayanan. Universitas Brawijaya.

Fanny, A. O. (2023). Implmentasi Klampid New Generation (KNG) Untuk Mempermudah Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kelurahan Dukuh Menanggal Kota Surabaya. Administrasi Publik, 3, 185. ht

Febrianti, O., & Prabawati, I. (2023). Implementasi Kebijakan SEDUDO (Sistem Elektronik Terpadu Desa Online) Di Kantor Desa Sekarputih , Kecamatan Bagor , Kabupaten Nganjuk. Publika, Volume 11, 1435–1446.

Islamy, M. I. (2009). Prinsip-Prinsip Perumusan Kebijaksanaan Negara. Bumi Aksara.

Kadji, Y. (2015). Formulasi dan Implementasi Kebijakan Publik. Gorontalo : UNG Press.

Kadji, Y. (2016). Formulasi dan Implementasi Kebijakan Publik, Kepemimpinan dan Perilaku Birokrasi Dalam Fakta Realitas. Universitas Negeri Gorontalo Press.

Kansil, R. (2022). Implementasi Program Kelurahan Hebat Dalam Pelayanan Publik Di Kelurahan Paceda Kecamatan Madidir Kota Bitung. Jurnal Administrasi Publik, VIII, 45–54.

Lailatul Rizka Nur. (2022). Pengoptimalan Layanan Administrasi Kependudukan Dengan Penggunaan E-Klampid Pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil di Kelurahan Dr. Soetomo. ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 2875–2879.

Moleong, L. J. (2012). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya Offset.

Restu, W. K. (2010). Asas Metodologi penelitian.

Ripley, R. B., & Franklin, G. A. (1986). Implementation and Bureaucracy (Second Edi). The Dorsey Press.

Sabaruddin Abdul. (2015). Manajemen Kolaborasi dalam Pelayanan Publik. Graha Ilmu.

Setya, P. A. N. (2022). Optimalisasi Kualitas Pelayanan Publik Dengan Program Kalimasada Melalui Aplikasi Klampid di Kelurahan Nginden Jangkungan. Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3, 112–117.

Subarsono. (2015). Analisis Kebijakan Publik. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Sugiyanto, P. . (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan RAD.

Sugiyono. (2009). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2012). Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif dan Kualitatif. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Alfabeta. Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Tacjhan. (2006). Implementasi Kebijakan Publik. Asosiasi Ilmu Politik Indonesia (AIPI).

Tauran dan Indah Prabawati. (2015). Evaluasi Kebijakan. UNESA UNIVERSITY PRESS.

Widodo, J. (2009). Analisis Kebijakan Publik. Malang: Bayumedia Publishing.

Published
2023-12-29
Section
Articles
Abstract Views: 67
PDF Downloads: 46