IMPLEMENTASI PROGRAM CSR (CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY) PT. PLN TERHADAP PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PENGELOLAAN SAMPAH BERBASIS KOMUNITAS DI PERUMAHAN PONDOK MANGGALA, KELURAHAN BALAS KLUMPRIK, KECAMATAN WIYUNG, SURABAYA

Abstract

Pertumbuhan jumlah penduduk berkontribusi pada peningkatan volume sampah rumah tangga,
sehingga diperlukan strategi pengelolaan yang melibatkan banyak pihak, salah satunya melalui Program
Corporate Social Responsibility (CSR). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses pelaksanaan Program
CSR yang dilakukan oleh PT PLN, bentuk partisipasi masyarakat dalam program pengelolaan sampah, serta
dampak Program CSR PT PLN terhadap partisipasi masyarakat dalam program pengelolaan sampah di
Perumahan Pondok Manggala, Surabaya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif
dengan pendekatan studi kasus. Pemilihan informan penelitian dilakukan menggunakan teknik purposive
sampling. Informan terdiri dari penanggung jawab CSR PT PLN, pengelola rumah kompos, dan warga yan
tidak ikut mengelola. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis data
dalam penelitian ini menggunakan analisis tematik yang mengacu pada model Miles dan Huberman. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa Program CSR PT PLN memperkuat inisiatif pengelolaan sampah yang
sebelumnya telah dilakukan masyarakat secara mandiri melalui penyediaan rumah kompos dan mesin
pencacah. Pelaksanaan pengelolaan sampah dilakukan dengan tahapan pemilahan, pencacahan,
pencampuran, pengomposan, pengayakan, serta pengelolaan sampah anorganik melalui bank sampah.
Bentuk partisipasi masyarakat disesuaikan dengan peran masing-masing, di mana pengelola terlibat langsung
dalam keseluruhan proses pengolahan, sementara warga berkontribusi dengan memilah sampah dari rumah.
Partisipasi tersebut dipengaruhi oleh kesadaran lingkungan, target PROKLIM (Program Kampung Iklim)
Lestari, serta pengaruh dari lingkungan sosial. Selain itu, Program CSR ini juga memengaruhi partisipasi dan
keterlibatan masyarakat, mendorong kebiasaan memilah sampah, mengurangi pembakaran sampah,
menekan volume sampah yang menuju Tempat Pembuangan Akhir (TPA), dan menciptakan lingkungan
yang lebih bersih. Namun, partisipasi masyarakat masih terhambat oleh keterbatasan waktu, pekerjaan, usia,
dan perbedaan tingkat kesadaran akan pentingnya pengelolaan limbah.