Evaluasi Usability Pada Website Fakultas Teknik Universitas Negeri Surabaya Menggunakan Metode Website Usability Evaluation (WEBUSE)

Abstract

Abstrak— Fakultas Teknik Universitas Negeri Surabaya saat ini sedang berusaha untuk meningkatkan suatu kualitas kegunaan dan layanan akademik. Salah satunya yaitu website Fakultas Teknik. Website ini memiliki banyak informasi yang berkaitan dengan Fakultas Teknik seperti profil, kalender akademik, berita, prestasi, dll. Website Fakultas Teknik ini diharapkan dapat memudahkan para usernya yaitu mahasiswa ataupun masyarakat umum dalam mencari suatu informasi yang dibutuhkan. Peneliti menggunakan metode Website Usability Evaluation Tools (WEBUSE). Jenis penelitian yang digunakan dalam skripsi ini adalah metode kuantitatif. Berdasarkan evaluasi website Fakultas Teknik Universitas Negeri Surabaya dari usabilitynya menggunakan metode WEBUSE mendapatkan jumlah point usability 0,58 (moderate). Menurut hasil penelitian menunjukkan bahwa website Fakultas Teknik termasuk dalam kategori sedang, maka masih ada beberapa hal yang perlu untuk diperbaiki secara memadai. Berdasarkan hasil olah data kuesioner, yang berperan penting dalam perbaikan ini ialah variabel content, organization and readability dan user interface design, karena dua hal tersebut merupakan sesuatu yang keberadaannya penting dalam mencari informasi dan kenyamanan dalam menggunakannya. Rekomendasi yang di ajukan berdasarkan permasalahan pada usability sebanyak 10 rekomendasi solusi yaitu tentang update informasi, pemberian akses bertanya ke pengelola website, fitur di navbar dikurangi agar efektif, konten disortir dan dipadatkan dibuat satu section, link dibuat satu card bukan hanya judulnya saja yang bisa diklik, diberikan pilihan dua bahasa saja yaitu bahasa indonesia dan inggris, pagination dibuat responsive, mendesain ulang agar terlihat modern dan layout terlihat rapi, ditambahkan botton yang bewarna sehingga lebih menarik, dibagian navigasi dibuat dropdown.