ESTIMASI CADANGAN KLAIM IBNR PADA ASURANSI KREDIT MENGGUNAKAN METODE MUNICH CHAIN LADDER DAN BORNHUETTER-FERGUSON PADA PT XYZ

Abstract

Pengelolaan cadangan yang optimal memberikan kontribusi yang signifikan pada kinerja perusahaan asuransi. Penelitian ini bertujuan untuk estimasi cadangan klaim pada asuransi kredit untuk mengantisipasi munculnya klaim pada saat proses atau klaim yang akan muncul di masa depan. Pada penelitian estimasi cadangan klaim IBNR asuransi kredit PT XYZ periode 2017 – 2021, digunakan pengembangan dari metode Chain Ladder, yaitu metode Munich Chain Ladder dan metode Bornhuetter-Ferguson. Pada metode Munich Chain Ladder, estimasi cadangan klaim menggunakan korelasi antara klaim yang dibayarkan (paid) dan klaim yang dilaporkan (incurred) dalam bentuk parameter development factor untuk menentukan proyeksi klaim. Pada metode Bornhuetter-Ferguson digunakan parameter tambahan berupa premi yang diperoleh dari pemegang polis untuk menghitung expected ultimate claim dalam menentukan cadangan klaim. Penelitian memperoleh hasil bahwa berdasarkan kriteria nilai MAD dan RMSE penggunaan metode Bornhuetter-Ferguson memberikan hasil yang lebih rendah dibandingkan metode Munich Chain Ladder. 

Kata Kunci: Asuransi Kredit, Cadangan Klaim, Munich Chain Ladder, Bornhuetter Ferguson