Manual Archiving System: How Its Impact on Hospital Service?
Abstract
This study aims to determine the effectiveness of archive management in the secretariat section of Hospital X in Sidoarjo. This study used a qualitative method with a case study approach. Data were collected using observation, documentation and unstructured interviews. The result of the study shows that the management of archives using a manual system atHospital X in the Sidoarjo area is not yet effective. Despite employees having job satisfaction and a high sense of responsibility, the hospital has not consistently achieved 100% target fulfilment. Various obstacles continue to hinder effective archival management
References
Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori, Konsep dan Indikator (Pertama). Zanafa Publishing. https://elib.ubb.ac.id//index.php?p=show_detail&id=10837
Anggraeni, S. L. (2022). Efektifitas Digitalisasi dalam Pengajuan Administrasi Masyarakat Desa Mojomalang. Jurnal Inovasi Penelitian, 3(4), 5741–5750.
Annur, S., Ibrahim, & Febrianto, A. (2024). Pelaksanaan Pengarsipan Surat Masuk dan Surat Keluar Di SMP Negeri 55 Palembang. Journal Of Social Science Research, 4(1), 9340–9353.
Atmaja, A. T., Santoso, D., & Ninghardjanti, P. (2018). Penerapan Sistem Otomatisasi Administrasi untuk Meningkatkan Efektivitas dan Efisiensi Kerja di Bidang Pendapatan Dinas Perdagangan Kota Surakarta. Jurnal Informasi Dan Komunikasi Administrasi Perkantoran, 2(2), 1–14.
Caliadi. (2020). Tanggung Jawab dalam Bekerja. Kemenag. https://kemenag.go.id/nasional/tanggung-jawab-dalam-bekerja-p1pgf4
Choiriyah, I. U., Bahlamar, A. R. U., & Sukmana, H. (2023). Efektivitas Model Government to Government (G2G) Melalui SISKEUDES. JKMP (Jurnal Kebijakan Dan Manajemen Publik), 11(1), 48–56. https://doi.org/10.21070/jkmp.v11i1.1750
Dimisyqiyani, E., Wahyudjati, N. A., & Amaliyah. (2022). Using Archival Information System for Effective Retrieval of Document. Academic Journal of Business and Social Sciences, 6(1), 1–10. https://myjms.mohe.gov.my/index.php/AJoBSS/article/view/19912%0Ahttps://myjms.mohe.gov.my/index.php/AJoBSS/article/download/19912/10590
Halawa, S. J., Ndraha, A. B., & Telaumbanua, Y. A. (2022). Dinamika Perubahan Profesionalisme Pegawai Sebagai Bentuk Adaptasi Sistem Kerja Baru di Tempat Usaha di Kota Gunungsitoli (Studi Perbandingan Sistem Kerja Antara Alfamidi/Franchise Mart dan City Mart/Indomaret). Jurnal EMBA (Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi), 10(4), 1525–1534. https://doi.org/https://doi.org/10.35794/emba.v10i4.43997
Hasnawati, & Erdawati, M. (2022). Efektifitas Kearsipan dalam Meningkatkan Pelayanan Administrasi. Journal of Indonesian Scholars for Social Research, 2(2), 120–133. https://doi.org/10.59065/jissr.v2i2.37
Hidayatuloh, S., & Nursofiana, S. (2022). Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Surat Diskominfo Payakumbuh. Jurnal Esensi Infokom : Jurnal Esensi Sistem Informasi Dan Sistem Komputer, 5(2), 14–22. https://doi.org/10.55886/infokom.v5i2.276
Indonesia Republic. (2009). Law Number 43 on Archives in 2009 https://peraturan.bpk.go.id/Details/38788/uu-no-43-tahun-2009%0A
Insani, N. D., & Mellita, D. (2022). Pengelolaan Arsip dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Kecamatan Gelumbang. Hasil Penelitian Vokasi (SEMHAVOK) Universitas Bina Darma, 4(1), 4–11.
Masri, R. H. (2020). Efektivitas Pengelolaan Arsip Dinamis di Kantor Pelayanan Pajak Pratama (KPP) Makassar Utara (Study Kasus Surat Ketetapan Pajak Di Seksi Penagihan).
Mulyapradana, A., Anjarini, A. D., & Hermanto, N. (2021). Pengelolaan Arsip Dinamis Inaktif di Lembaga Pendidikan Sekolah Menengah Kejuruan. Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, 5(1), 60–68. https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.10037
Mustika, R., Chairunesa, A., Putri, D. D., & Pratama, E. (2018). Pengelolaan Arsip di Detik Sumatera Selatan. Iqra’: Jurnal Perpustakaan Dan Informasi, 12(1), 83–98. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.30829/iqra.v12i1.1855
Oktarina, N., Widodo, J., Murwatiningsih, Murniawaty, I., & Sholikah, M. (2019). Electronic Agenda (E-Agenda) Systems for Keeping School Archives in Indonesia: Is There A Case in Managing of Archive through Manual Agenda System? KnE Social Sciences, 320–333. https://doi.org/10.18502/kss.v3i18.4725
Pancaningsih, R. S. (2015). Urgensi Kearsipan dalam Meningkatkan Efisiensi Sumber Daya Manusia. Orbith, 11(3), 195–201.
Putra, W. I., & Nelisa, M. (2020). Pengelolaan Arsip Elektronik di Unit Kearsipan PT Semen Padang. Ilmu Informasi Perpustakaan Dan Kearsipan, 8(2), 39–47. https://doi.org/10.24036/109093-0934
Putri, A. A., Purwanti, D., & Nur, T. (2023). Efektivitas Pengelolaan Kearsipan Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sukabumi. Kebijakan : Jurnal Ilmu Administrasi, 14(2), 115–124. https://doi.org/https://doi.org/10.23969/kebijakan.v14i2.5825
Regulation of the Head of the National Archives of the Republic of Indonesia. (2011). Regulation of the Head of the National Archives of the Republic of Indonesia Number 20 concerning Guidelines for Authentication of Electronic Records.
Sattar. (2019). Manajemen Kearsipan. Deepublish. https://books.google.co.id/books?id=zIGYDwAAQBAJ&printsec=frontcover&hl=id&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false
Simanjuntak, R., H., S. S., & Karmilasari, V. (2021). Kapasitas Organisasi dalam Penyelenggaraan Kearsipan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Bandar Lampung. Administrativa: Jurnal Birokrasi, Kebijakan Dan Pelayanan Publik, 3(2), 195–212. http://repository.lppm.unila.ac.id/id/eprint/36636
Suardi. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Menara Ekonomi, 6(1), 96–102.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (Sutopo (ed.)). Alfabeta.
Sunarta. (2019). Pentingnya Kepuasan Kerja. Efisiensi - Kajian Ilmu Administrasi, 16(2), 63–75. https://doi.org/10.21831/efisiensi.v16i2.27421
Sutirman. (2020). Administrasi Kearsipan di Era Teknologi Informasi (S. Amalia (ed.); Pertama). UNY Press. https://www.google.co.id/books/edition/Administrasi_Kearsipan_di_Era_Teknologi/BwMREAAAQBAJ?hl=id&gbpv=0
Wahana, N., Afifuddin, & Rahmawati, S. D. (2023). Efektivitas Pengelolaan Kearsipan di Bagian Pemerintahan Sekretariat Daerah Kota Batu. Jurnal Respon Publik, 17(11), 1–7. https://jim.unisma.ac.id/index.php/rpp/article/view/21960
Widiani, A., & Irham, M. (2023). Efektivitas Pelaksanaan Pelayanan Kearsipan Pada Dinas Pendidikan Kabupaten Serdang Bedagai. SANTRI : Jurnal Ekonomi Dan Keuangan Islam, 1(5), 3025–7948. https://doi.org/https://doi.org/10.61132/santri.v1i5.90
Widiatno, M. W. (2018). Keabsahan Legalisasi Dokumen Elektronik Publik. Jakarta Jalan Arjuna Utara, 15(9), 138–152.
Wulandari, S., Lestari, A. D., & Fajarianto, O. (2021). Penggunaan Aplikasi Digital Kearsipan Pada Paud Arrahman Desa Karangmangu Kabupaten Cirebon. Abdimas Awang Long, 4(2), 39–44. https://doi.org/10.56301/awal.v4i2.210
Yin, R. K. (2018). Case Study Research and Applications. SAGE Publications, Inc.
Abstract Views: 20
PDF Downloads: 8
