Pengaruh Konten dan Interaksi Parasosial terhadap Kepercayaan Merek pada Akun TikTok @glad2glow_id

Main Article Content

Nafisa Zahra
Tatak Setiadi

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Konten terhadap Kepercayaan Merek pada akun TikTok @glad2glow_id, baik secara langsung maupun melalui peran mediasi Interaksi Parasosial, dengan merujuk pada teori Stimulus-Organism-Response (S-O-R). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode regresi linear berganda terhadap 400 responden yang dipilih melalui purposive sampling, dengan data dikumpulkan melalui kuesioner daring berskala Likert 1-5. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Konten berpengaruh positif dan signifikan terhadap Interaksi Parasosial maupun Kepercayaan Merek, dengan nilai informatif dan perceived similarity sebagai dimensi dengan kontribusi tertinggi pada masing-masing variabel. Hasil Uji Sobel membuktikan bahwa Interaksi Parasosial berperan sebagai mediator parsial dalam hubungan antara Konten dan Kepercayaan Merek. Temuan ini menegaskan bahwa strategi pemasaran digital yang efektif memerlukan konten yang berkualitas yang mampu membangun interaksi parasosial yang bermakna dengan audiens.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Zahra, N., & Setiadi, T. (2026). Pengaruh Konten dan Interaksi Parasosial terhadap Kepercayaan Merek pada Akun TikTok @glad2glow_id. The Commercium, 10(3), 686–696. https://doi.org/10.26740/tc.v10i3.81363
Section
artikel

References

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 (Edisi 9). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Horton, D., & Wohl, R. R. (1956). Mass Communication and Para-Social Interaction. Psychiatry: Interpersonal and Biological Processes, 19(3), 231–236. https://doi.org/10.1080/00332747.1956.11023050

Igartua, J. J., & Hayes, A. F. (2021). Mediation, Moderation, and Conditional Process Analysis: Concepts, Computations, and Some Common Confusions. Spanish Journal of Psychology, 24(6), 1–23. https://doi.org/10.1017/SJP.2021.46

Kemp, S. (t.t.). DataReportal Digital 2025: Indonesia. DataReportal.

Khairunnisa, & Asyari, H. (2024). Strategi Penggunaan Content Marketing pada Pengguna TikTok dan Instagram Berdasarkan Audience Behaviour. Jurnal Vokasi Indonesia, 12(1). https://doi.org/10.7454/jvi.v12i1.1215

Laurensia, A., & Ernungtyas, N. F. (2024). Trans-Parasocial Relationship on TikTok Live Shopping: A Netnography Study of Streamers. Eduvest, 4(9), 7840–7855. https://doi.org/10.59188/eduvest.v4i9.1745

Lestari, P. A., Islami, N. A., Sahid, U., & Palangkaraya, U. M. (2024). The Power of Parasocial Interaction: Relatability, Trust, and Ethical Engagement in Gen Z Influencer Marketing. Journal of Communication, 2(4), 259–270. https://doi.org/10.61978/communica.v2i4.783

MacKinnon, D. P., Cheong, J., & Pirlott, A. G. (2012). Statistical Mediation Analysis. https://doi.org/10.1037/13620-018

Majalawa, F. A., & Kussudayarsana. (2026). The Effect of Influencer Credibility on Consumers' Purchase Intention through Parasocial Relationship. Indonesian Journal of Digital Business, 5(4), 2010–2030.

Mehrabian, A., & Russell, J. A. (1974). An Approach to Environmental Psychology. MIT Press.

Purnamaningsih, P., Choirisa, S. F., Rizkalla, N., & Lestari, E. D. (2023). Role of Parasocial Interaction and Credibility in Beauty Influencer to Improve Purchase Intention. Environment-Behaviour Proceedings Journal, 45–51. https://doi.org/10.21834/e-bpj.v9iSI19.5768

Shabrina, S. (t.t.). APJII Rilis Data Terbaru 2025: Pengguna Internet di Indonesia Capai 229 Juta Jiwa. APJII.

Siregar, M. S., Leila, G., & Ginting, E. D. J. (2025). Peran Moderasi Interaksi Parasosial pada Pengaruh Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Skincare pada Wanita. Diversita, 11(1), 34–45. https://doi.org/10.31289/diversita.v11i1.14452

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.

Ulkhusna, D. C. H., Giningroem, D. S. W. P., & Puspitorini, F. (2025). Pengaruh Kredibilitas Konten TikTok, Brand Trust dan Brand Image Butik By Diara terhadap Minat Beli. Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Bisnis dan Akuntansi, 2(4), 705–718. https://doi.org/10.61722/jemba.v2i4.1262

Voorveld, H. A. M., van Noort, G., Muntinga, D. G., & Bronner, F. (2018). Engagement with Social Media and Social Media Advertising: The Differentiating Role of Platform Type. Journal of Advertising, 47(1), 38–54. https://doi.org/10.1080/00913367.2017.1405754

Wachjuni, Namjudin, & Sudarto. (2024). Pengaruh Sosial Media Marketing dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian melalui Brand Trust pada Pengguna Marketplace Bukalapak. Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Akuntansi dan Bisnis, 3(1), 1–14. https://doi.org/10.55904/cocreation.v3i1.1216

We Are Social. (t.t.). Digital 2025. We Are Social.