Pengalaman Pengelola Toko Kelontong Dalam Menggunakan Aplikasi Ayo Toko Sebagai Media Komunikasi Pemasaran SRC di Kecamatan Pabean Cantian
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengalaman pengelola toko kelontong dalam memproses berbagai bentuk komunikasi pemasaran terpadu (IMC) dan program informasi yang disampaikan oleh SRC. Penelitian ini menggunakan teori komunikasi pemasaran terintegrasi (IMC) untuk melihat bentuk komunikasi pemasaran yang digunakan oleh SRC dan model pemrosesan informasi MC Guire untuk melihat bagaimana pesan pemasaran tersebut diproses secara kognitif oleh pengelola toko. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif dengan menggunakan metode fenomenologi. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keseluruhan strategi komunikasi pemasaran terpadu (IMC) belum bisa berjalan efektif apabila hanya mengandalkan saluran digitalnya (aplikasi Ayo Toko). Namun, efektivitas komunikasi pemasaran terpadu ini terwujud ketika media digital didukung oleh komunikasi langsung melalui sales SRC dan media interaktif digital (grup WhattsApp).
Downloads
Article Details
References
Abdussamad, Z. (2021). Metode Penelitian Kualitatif. CV. Syakir Media Press
Ardyan, E., Boari, Y., Akhmad, A., Yuliyani, L., Hildawati, H., Suarni, A., Anurogo, D., Ifadah, E., & Judijanto, L. (2023). METODE PENELITIAN KUALITATIF DAN KUANTITATIF : Pendekatan Metode Kualitatif dan Kuantitatif di Berbagai Bidang. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Aryanti, M. (2026). BUNGA RAMPAI Indonesia in the Future : Transformasi Ekonomi Digital untuk Generasi Masa Depan. Yayasan Kajian Perencanaan dan Pembangunan.
Ayu, J, D. (2024). Metode Penelitian Kualitatif: Teori Dan Penerapannya. Tahta Media Group. (hal 79)
Belch & Belch. (2003). Advertising and Promotion: an Integrated Marketing Communications Perspective. The McGraw−Hill.
Dewi, W. W. A., Febriani, N., Destrity, N. A., Tamitiadini, D., Illahi, A. K., Syauki, W. R., Avicenna, F., Avina, D. A. A., & Prasetyo, B. D. 2022. Teori Perilaku Konsumen. UB Press
Firmansyah, M, A. (2020). Komunikasi Pemasaran. Qiara Media.
Kineta, A., & Suryaningrum, D. H. (2024). Strategi Pengembangan Toko Kelontong di Kecamatan Gayungan. JURNAL EKONOMI BISNIS DAN MANAJEMEN, 2(4), 163-177.
kompas. (2024). SRC Himpun 250.000 Toko Kelontong Sepanjang Kuartal I 2024. https://money.kompas.com/read/2024/05/28/185221626/src-himpun-250000-toko-kelontong-sepanjang-kuartal-i-2024?page=all
KUPAS TUNTAS UMKM. (n.d.). (n.p.): uwais inspirasi indonesia.
Laoli, H. T., & Zebua, W. (2024). Pengaruh Pemasaran Digital Terhadap Perilaku Konsumen. Jurnal Ilmu Ekonomi, Pendidikan dan Teknik, 1(3), 158-165.
Lubis, R. P., Fadlan, A., & Sadewo, A. (2024). Digitalisasi UMKM: Strategi Untuk Pertumbuhan Ekonomi. Payakumbuh: Serasi Media Teknologi.
Maulana, Y. (2025). KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU Strategi Mengintegrasikan Pesan di Era Digital. ALUNGCIPTA. (hlm.13)
Morrison. (2015). Periklanan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Kencana. (hlm.9-10)
Pemerintah Kota Surabaya. (2026). Profil & SejarahKecamatan Pabean Cantian Surabaya. https://pemerintahan.surabaya.go.id/kecamatan_pabean_cantian/profil-sejarah. [Diakses pada 19 Juli 2026]
Rahayu, A. H., Andryano, B., Pristiyanto, P., Astagini, N., Juminah, J., Andra, R. S., Afriaris, S., Novra, E., Sumual, L. P., Misnawati, D., Hermanto, H., Mardika, N. H., & Marzuki, S. N. (2024). Komunikasi bisnis: Efektif dan modern. Gita Lentera.
RiopaldoTambunan, C. (2023, Juni 26). Kontribusi UMKM dalam Perekonomian Indonesia. Diambil kembali dari Fajar Harapan.id: https://www.fajarharapan.id/kontribusi-umkm-dalam-perekonomian-indonesia/
Sofyan, S. (2017). Peran UMKM (usaha mikro, kecil, dan menengah) dalam Perekonomian Indonesia. Bilancia: Jurnal Studi Ilmu Syariah Dan Hukum, 11(1), 33-64.
Sujarweni, V, W. (2025). Metodologi Penelitian: Lengkap, Praktis, dan Mudah Dipahami. Pustakabarupress